"
Оформить заказ в нашем интернет-магазине могут физические и юридические лица. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается отдельно согласно тарифам транспортных компаний.
Обработка интернет-заказов осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу в течение 1-2 рабочих дней. В период высокой нагрузки с сентября по декабрь включительно, сроки обработки и доставки заказов могут быть увеличены.
При оформлении заказов в нашем интернет-магазине можно выбрать один из удобных способов доставки:
1. По России – в пункт выдачи заказов СДЭК или курьером до двери
Доставка по России, включая Москву, Санкт-Петербург и другие регионы. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении заказа.
После обработки заказа на указанный при оформлении адрес электронной почты будет отправлен трек-номер для отслеживания, по которому на странице https://www.cdek.ru/ru/tracking можно отследить, где находится посылка.
Средний срок доставки по Санкт-Петербургу 2–3 рабочих дня, по Москве – 3–4 рабочих дня, в другие регионы России – от 4 до 10 рабочих дней. В период с сентября по декабрь включительно, сроки доставки заказов могут быть увеличены в связи с высокой нагрузкой на транспортную компанию.
Внимание: для получения заказа при его оформлении необходимо правильно указать данные получателя: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также, при доставке курьером, полный адрес доставки.
2. В Санкт-Петербурге – самовывоз предоплаченных заказов из фирменного розничного магазина Фарфоровой мануфактуры.
Доставка предоплаченных заказов в наш фирменный розничный магазин осуществляется бесплатно в течение 1-2 рабочих дней после оформления заказа. Розничный магазин находится по адресу: город Санкт-Петербург, Школьная улица, дом 14 (станция метро «Чёрная речка»). Время работы: с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов, суббота и воскресенье выходные дни.
Также в фирменном розничном магазине можно дополнительно приобрести ёлочные игрушки из имеющихся в наличии на его складе.
Обращаем внимание: товарный учёт в интернет-магазине и розничном магазине разные. Уточнить наличие товара в розничном магазине можно по телефону 8 (921) 779-66-60.
Оплатить заказ и его доставку в нашем интернет-магазине можно несколькими способами:
Обращаем внимание:
Оплата банковской картой осуществляется через платёжную систему ПАО «Сбербанк».
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине и получения подтверждения от менеджера со ссылкой на оплату, нужно нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.